お知らせ

※重要※メンテナンスに伴うアニメイト通販および関連サービスの停止に関しまして

2019.11.11

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記日時にてアニメイト通販のメンテナンス実施に伴い、データ連携しております各種関連サービスにも影響がございます。


【サービス全体の停止】

・クラブアニメイト


【サービスの一部停止】

・アニメイトゲームス
- クラブアニメイトIDによるログイン

■サービス停止日時
2019年11月13日(水)22:00~11月14日(木)09:00 終了予定

※メンテナンス時間については前後する場合がございます。予めご了承ください。



アニメイト通販のメンテナンスにつきましては下記にて実施いたします。

■サービス停止日時
2019年11月13日(水)22:00~11月14日(木)12:00 終了予定

※メンテナンス時間については前後する場合がございます。予めご了承ください。
※メンテナンス実施期間は、『店舗受取り』サービスのお荷物をアニメイト店頭で受け取ることができません。恐れ入りますが、メンテナンス期間外にご来店いただけますようお願いいたします。


お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
今後とも、アニメイトゲームスをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。


[クレジットカード決済]メンテナンスのご案内

2019.10.31

いつもアニメイトゲームスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび下記時間帯におきまして、
クレジットカード決済のメンテナンスが行われるため、
一部エラーが発生する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

◆日時
(1)2019年11月05日(火) 00:30 ~ 00:45(※24時間表記)
(2)2019年11月05日(火) 02:00 ~ 05:30(※24時間表記)
(3)2019年11月05日(火) 05:15 ~ 05:30(※24時間表記)
(4)2019年11月06日(水) 01:00 ~ 05:00(※24時間表記)

◆影響
・上記(1)、(3)の時間帯において、通信断(約5分間)が発生し、
「三井住友カード」のお取引が一部エラーとなる可能性がございます。

・上記(2)の時間帯において、通信断(2~3秒/回)が数回発生し、
AMEXカードをご利用の決済が一部エラーとなる可能性がございます。

・上記(4)の時間帯において、通信断(2~3秒/回)が数回発生し、
クレジットカード決済が一部エラーとなる可能性がございます。


※なお、日時は多少前後する可能性がございます。

引き続きアニメイトゲームスを宜しくお願い申し上げます。

Twitterキャンペーンのお知らせ

2019.10.24


アニメイトゲームス スマホブラウザ版「鬼畜眼鏡(音声なし)」の発売を記念して
Twitterキャンペーンを開催!



■開催期間:2019/10/24(木)~2019/11/10(日)23:59まで

アニメイトゲームスのアカウント( @animategames )をフォローして、
該当ツイートをRTされた方の中から抽選で【リストレスト(全8種)】を各1名様にプレゼント!
※絵柄はお選びいただけません。

■賞品内容:リストレスト(全8種)
・佐伯克哉(眼鏡)×佐伯克哉(ノーマル)
・佐伯克哉(眼鏡)×御堂孝典
・佐伯克哉(眼鏡)×本多憲二
・佐伯克哉(眼鏡)×片桐稔
・佐伯克哉(眼鏡)×須原秋紀
・御堂孝典×佐伯克哉(ノーマル)
・本多憲二×佐伯克哉(ノーマル)
・五十嵐太一×佐伯克哉(ノーマル)

■抽選結果:11月中に当選者のみにご連絡させていただきます。

<当選発表方法>
・応募期間終了後、当選された方にはアニメイトゲームス【公式】( @animategames )よりTwitterのダイレクトメッセージ(以下DM)にてお伝えしますので、@animategamesのフォローを外さないようにお願いいたします。
 弊社アカウントをフォローしていないと、DMを受け取ることが出来ませんのでご注意ください。
・当選者にはDMをお送りし、プレゼントの送付先などをお伺いさせていただきます。
・当選の発表は、DMとプレゼント発送をもって代えさせていただきます。
・当選のDM送信後、指定の期日までにご返信いただけない場合は当選を無効とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
・ご住所・転居先が不明などで賞品がお届けできない場合は、ご当選を無効とさせていただきます。
・落選者へのご連絡・通知は行っておりません。

<応募に関する注意事項>
・ハッシュタグを削除・改変されますと正しく投票されませんのでご注意ください。
・応募期間中、何度でもツイート・ご応募いただけますが、プレゼントの当選はお一人様につき1回のみです。
・当選者の決定前にアニメイトゲームス【公式】( @animategames )のフォローを解除されると抽選の対象外となりますのでご注意ください。
・アカウントを非公開設定にされている方は、参加対象外になりますのでご注意ください。
・同一人物が複数アカウントを開設して応募して当選した場合、当選を取り消させていただきます。
・本キャンペーンへの応募にあたり、本キャンペーンサイトへの不正アクセス、その他の不正行為を行ったことが発覚した場合は、応募を無効とさせていただきます。
・応募は、日本国内に在住の方で、かつ当選連絡先が日本国内の方に限らせていただきます。
・賞品の転売は禁止いたします。またキャンセルや返品はできません。
・応募完了の確認、当選・落選についてのご質問やお問い合わせはお答えできませんので、ご了承ください。
・キャンペーンの内容は諸般の事情により、変更・延期・中止となる場合がございます。

<個人情報の取り扱いについて>
1.お客様からご提示いただいた住所、氏名、連絡先などの個人情報は、本キャンペーン実施中のみ保存し、キャンペーンが終了した時点で廃棄いたします。
2.賞品の発送以外の目的では使用いたしません。賞品の配送、手配、データ処理などの本キャンペーンに関わるサービスを提供するため、業務委託先へ個人情報を開示いたします。
 また、発送について、お客様の電話番号、メールアドレス宛にご連絡させていただく場合がございます。
3.入力していただいた個人情報は、法律に基づいた、警察等の行政機関や司法機関からの要請があった場合を除き、第三者には提供いたしません。
4.開示請求においては、開示の対象は個人情報に該当するすべてとなります。

10月24日(木)販売開始

2019.10.24

アニメイトゲームスにて本日より開始いたしました。

【スマホブラウザ版】
「鬼畜眼鏡(音声なし)」3,278 円(税込)

アニメイト42店舗とステラワースでは特典付きダウンロードカードの販売、
アニメイトゲームス限定セットの販売。

○「鬼畜眼鏡」(音声なし)特典付きダウンロードカード+アニメイトゲームス限定セット
6,578円(税込)
(アニメイトゲームス限定セット:B2タペストリー+56mm缶バッジ2個セット(描き下ろし絵柄使用))
(ダウンロードカード購入特典:イラストカード(マット加工ブロマイド紙))
○「鬼畜眼鏡」(音声なし)特典付きダウンロードカード
3,278円(税込)


「僕と彼の危険な同居生活」1,496 円(税込)

アニメイト一部店舗+ステラワースでは特典付きダウンロードカードを販売。

○「僕と彼の危険な同居生活」1,496円(税込)
ダウンロードカード購入特典:L判ブロマイド


ぜひお楽しみください!


作品情報

2019.10.23


アニメイト42店舗+ステラワースに加えて、アニメイト通販(https://www.animate-onlineshop.jp)にて
スマホブラウザ版「鬼畜眼鏡」(音声なし)の特典付きダウンロードカードならびにアニメイトゲームス限定セットの取り扱いが決定しました!

【スマホブラウザ版】
○「鬼畜眼鏡」(音声なし)特典付きダウンロードカード+アニメイトゲームス限定セット
6,578円(税込)
(アニメイトゲームス限定セット:B2タペストリー+56mm缶バッジ2個セット(描き下ろし絵柄使用))
(ダウンロードカード購入特典:イラストカード(マット加工ブロマイド紙))
○「鬼畜眼鏡」(音声なし)特典付きダウンロードカード
3,278円(税込)

アニメイト通販、アニメイトゲームスWEBサイトは10/24(木)AM10:00~販売スタート!
※アニメイト42店舗+ステラワースでは10/24(木)各店開店時間より販売スタートです。

ぜひお楽しみに!

作品情報

2019.10.18


★発売日決定
【スマホブラウザ版】
「僕と彼の危険な同居生活」が10月24日(木)発売決定!

アニメイト42店舗+ステラワースでは特典付きダウンロードカードを販売します。

○「僕と彼の危険な同居生活」1,496円(税込)
ダウンロードカード購入特典:L判ブロマイド


ぜひお楽しみください!

作品情報

2019.10.11


★発売日決定
【スマホブラウザ版】
「鬼畜眼鏡(音声なし)」が10月24日(木)発売決定!

アニメイト42店舗とステラワースでは特典付きダウンロードカードの販売、
アニメイトゲームス限定セットの販売も決定です!

○「鬼畜眼鏡」(音声なし)特典付きダウンロードカード+アニメイトゲームス限定セット
6,578円(税込)
(アニメイトゲームス限定セット:B2タペストリー+56mm缶バッジ2個セット(描き下ろし絵柄使用))
(ダウンロードカード購入特典:イラストカード(マット加工ブロマイド紙))
○「鬼畜眼鏡」(音声なし)特典付きダウンロードカード
3,278円(税込)


★取り扱い決定
【スマホブラウザ版】
「僕と彼の危険な同居生活」取り扱い決定!

アニメイト一部店舗+ステラワースでは特典付きダウンロードカードを販売します。

○「僕と彼の危険な同居生活」1,496円(税込)
ダウンロードカード購入特典:L判ブロマイド


ぜひお楽しみください!

※重要※消費税率変更に関するお知らせ(2019年10月1日施行)

2019.09.25

平素はアニメイトゲームスをご利用いただきありがとうございます。

消費税率の変更に伴い、2019年10月1日以降に決済となる商品については、
決済時の新税率(10%)が適用となります。

■作品のご購入について
2019年9月30日23時59分までのご購入につきましては、8%で算出いたします。
2019年10月1日0時以降のご購入につきましては、10%で算出いたします。

※消費税率につきましては国の施策・法律等に準拠し、適宜変更させていただくことがございます。何卒ご了承ください。

今後とも、アニメイトゲームスをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。



システムメンテナンスのお知らせ

2019.09.06

いつもアニメイトゲームスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時にてシステムメンテナンスを行うため、一部サービスが停止致します。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。


◆日時
2019年9月12日(木) 0:00~5:00(※24時間表記)
※この5時間の中で、最大5分間のサービス断が2回発生いたします。

◆影響
・アニメイトゲームスダウンロードカード
・アニメイトコインカード
のシリアルコード入力ができない場合がございます。
時間をおいて再度お試しください。


※なお、日時は多少前後する可能性がございます。

引き続きアニメイトゲームスを宜しくお願い申し上げます。


9月5日(木)販売開始

2019.09.05

アニメイトゲームスにて本日より開始いたしました。

【PCダウンロード版】

「あやかしごはん~おかわりっ!~」
各4,500円+税


○「あやかしごはん~おかわりっ!~」特典付きダウンロードカード+アニメイトゲームス限定セット
6,500円+税
(アニメイトゲームス限定セット:56mm缶バッジ8個セット)
(ダウンロードカード購入特典:イラストカード2枚(マット加工ブロマイド紙))
○「あやかしごはん~おかわりっ!~」特典付きダウンロードカード
4,500円+税


ぜひお楽しみください!

8月22日(木)販売開始

2019.08.22

アニメイトゲームスにて本日より開始いたしました。

【PCダウンロード版】

「蛇香のライラ ~Allure of MUSK~ 第一夜 ヨーロピアン・ナイト」
「蛇香のライラ ~Allure of MUSK~ 第二夜 アジアン・ナイト」
「蛇香のライラ ~Allure of MUSK~ 第三夜 アラビアン・ナイト」
各3,686円+税


アニメイト42店舗+ステラワースでは特典付きダウンロードカードを販売します。
ダウンロードカード購入特典は
「蛇香のライラ 第一夜~第三夜」:B2布ポスター
です。


ぜひお楽しみください!

[クレジットカード決済]メンテナンスのご案内

2019.08.22

いつもアニメイトゲームスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび下記時間帯におきまして、
クレジットカード決済のメンテナンスが行われるため、
一部エラーが発生する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

◆日時
 (1)2019年08月27日(火) 01:00 ~ 06:00(※24時間表記)
 (2)2019年09月03日(火) 01:00 ~ 06:00(※24時間表記)
 (3)2019年09月06日(金) 01:00 ~ 06:00(※24時間表記)

◆影響
 ・上記(1)、(2)、(3)の時間帯において、通信断(2~3秒/回)が数回発生し、
  クレジットカード決済が一部エラーとなる可能性がございます。

発生した場合は、下記いずれかのエラー画面が表示されます。

 ・「お客様のご購入の決済はエラーとなりました。」
 ・「次の理由により、 お客様のご購入の決済はエラーとなりました。
   決済機関にてエラーが発生しました。」

※なお、日時は多少前後する可能性がございます。

引き続きアニメイトゲームスを宜しくお願い申し上げます。

※重要※メンテナンスのお知らせ
(期間中、一部サービス停止)

2019.08.21

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

下記日時にて緊急メンテナンスを行うため、当サイトおよびアプリの一部サービスが停止致します。

-------------------
▼サービス停止日時
8月29日(木) 13時00分 ~ 15時00分まで

※上記期間中はログインおよびアニメイトコイン決済が停止いたします。
※メンテナンス時間については前後する場合がございます。予めご了承ください。
-------------------

ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承いただけますようお願いいたします。
今後とも、アニメイトゲームスをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。


※お詫び※「銀の冠 碧の涙」の不具合につきまして【復旧】

2019.08.14

いつもアニメイトゲームスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記コンテンツにおきまして、一部シーンのボイスとセリフが
一致しない不具合が発生していることが判明いたしました。

◆「銀の冠 碧の涙」

この度はお客様へご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

該当の不具合につきましては、修正対応をいたしました。
現在は復旧しており、正常にご利用いただけますのでご安心いただけますと幸いです。

▼修正箇所
・谷村 慎一郎ルート
・神尾 玲人ルート

お客様へご不便ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

今後とも、アニメイトゲームスをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。


作品情報

2019.08.09

★発売日決定
【PCダウンロード版】
「あやかしごはん~おかわりっ!~」が9月5日(木)発売決定!

アニメイト42店舗とステラワースでは特典付きダウンロードカードの販売、
アニメイトゲームス限定セットの販売も決定です!

○「あやかしごはん~おかわりっ!~」特典付きダウンロードカード+アニメイトゲームス限定セット
6,500円+税
(アニメイトゲームス限定セット:56mm缶バッジ8個セット)
(ダウンロードカード購入特典:イラストカード2枚(マット加工ブロマイド紙))
○「あやかしごはん~おかわりっ!~」特典付きダウンロードカード
4,500円+税


ぜひお楽しみに!


8月8日(木)販売開始

2019.08.08


アニメイトゲームスにて本日より開始いたしました。

【PCダウンロード版】

「Tlicolity Eyes Vol.1」
「Tlicolity Eyes Vol.2」
「Tlicolity Eyes Vol.3」
各3,686円+税

「片恋いコントラスト ―way of parting― 第一巻」
「片恋いコントラスト ―way of parting― 第二巻」
「片恋いコントラスト ―way of parting― 第三巻」
各3,686円+税


アニメイト一部店舗+ステラワースでは特典付きダウンロードカードを販売します。
ダウンロードカード購入特典は
「Tlicolity Eyes Vol.1~Vol.3」:イラストカード(マット加工ブロマイド紙)
「片恋いコントラスト ―way of parting― 第一巻~ 第三巻」:イラストカード(マット加工ブロマイド紙)
です。


ぜひお楽しみください!

作品情報

2019.07.29

★取り扱い決定
【スマホブラウザ版】
「鬼畜眼鏡」(音声なし)が取り扱い決定!

アニメイト一部店舗+ステラワースでは特典付きダウンロードカードの販売、
アニメイトゲームス限定セットの販売も決定です!

○「鬼畜眼鏡」(音声なし)特典付きダウンロードカード+アニメイトゲームス限定セット
5,980円+税
(アニメイトゲームス限定セット:B2タペストリー+56mm缶バッジ2個セット(描き下ろし絵柄使用))
(ダウンロードカード購入特典:イラストカード(マット加工ブロマイド紙))
○「鬼畜眼鏡」(音声なし)特典付きダウンロードカード
2,980円+税



★発売日決定
【PCダウンロード版】
○「Tlicolity Eyes Vol.1~Vol.3」
8月8日(木)発売 各3,686円+税

○「片恋いコントラスト ―way of parting― 第一巻~ 第三巻」
8月8日(木)発売 各3,686円+税

○「蛇香のライラ 第一夜~第三夜」
8月22日(木)発売 各3,686円+税

アニメイト一部店舗+ステラワースでは特典付きダウンロードカードを販売します。
ダウンロードカード購入特典は
「Tlicolity Eyes Vol.1~Vol.3」:イラストカード(マット加工ブロマイド紙)
「片恋いコントラスト ―way of parting― 第一巻~ 第三巻」:イラストカード(マット加工ブロマイド紙)
「蛇香のライラ 第一夜~第三夜」:B2布ポスター
です。


「Circle~環り逢う世界~」で一部課金ができない障害発生(復旧)のお知らせ

2019.07.26

いつもアニメイトゲームスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「Circle~環り逢う世界~」で一部課金ができない障害につきまして、
2019年07月25日に発生いたしました。

こちら既に復旧させていただいておりますので、
正常にプレイいただくことが可能でございます。

こちらによるご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを、
深くお詫び申し上げます。

引き続きアニメイトゲームスを宜しくお願い申し上げます。

・日時:2019/7/25 16:00~21:00頃まで
・影響範囲 :「Circle~環り逢う世界~」一部課金の障害を確認いたしました。
 現在は復旧しております。

[クレジットカード決済]メンテナンスのご案内

2019.07.26

いつもアニメイトゲームスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび下記時間帯におきまして、
クレジットカード決済のメンテナンスが行われるため、
一部エラーが発生する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

◆日時
 (1)2019年07月29日(月) 00:30 ~ 05:40(※24時間表記)
 (2)2019年07月30日(火) 00:30 ~ 05:40(※24時間表記)

◆影響
 ・上記(1)、(2)の時間帯において、通信断(数秒~数十秒間)が2回発生し、
  クレジットカード決済が一部エラーとなる可能性がございます。

発生した場合は、下記いずれかのエラー画面が表示されます。

 ・「お客様のご購入の決済はエラーとなりました。」
 ・「次の理由により、 お客様のご購入の決済はエラーとなりました。
   決済機関にてエラーが発生しました。」

※なお、日時は多少前後する可能性がございます。

引き続きアニメイトゲームスを宜しくお願い申し上げます。